FAQ – Najczęstsze pytania o wynajem sprzętu

Najprościej: wybierasz i rezerwujesz sprzęt na stronie lub opisujesz nam swoje wydarzenie (liczbę osób, miejsce, charakter imprezy), a my proponujemy odpowiednie rozwiązanie. Następnie potwierdzamy dostępność sprzętu w wybranym terminie, ustalamy szczegóły (data, godzina, miejsce) i finalizujemy rezerwację. Sprzęt możesz odebrać osobiście z magazynu lub zlecić nam transport i montaż.

Tak, ale nasz standardowy okres wynajmu to pakiet 5 dni w cenie 1 doby. Wypożyczamy sprzęt w okresach pd poniedziałku do piątku lub od piątku do poniedziałku. Natomiast niektóre sprzęty jak np. konsole DJ wynajmujemy na doby.

Tak, pobieramy kaucję zwrotną za wynajmowany sprzęt.Informację o wymaganej kaucji zawsze przekazujemy przy wycenie i na stronie produktu. Kaucja jest rozliczana przy zwrocie sprzętu, o ile nie doszło do uszkodzeń.

Tak, domyślnie w cenie jest odbiór osobisty z naszego magazynu w Krakowie po wcześniejszym umówieniu terminu lub rezerwacji online. Podczas odbioru pokazujemy podstawową obsługę sprzętu, pomagamy w doborze przewodów i sposobu podłączenia oraz pomagamy przy załadunku.

Tak. Oferujemy dowóz sprzętu na terenie Krakowa i okolic. Koszt transportu zależy od lokalizacji, ilości sprzętu oraz godzin realizacji. Przy większych eventach możemy przygotować wycenę obejmującą transport, montaż, obsługę techniczną i demontaż.

Tak. Możemy nie tylko dostarczyć sprzęt, ale też go rozstawić, podłączyć, skonfigurować i przekazać Ci gotowy do użycia system. Na życzenie zapewniamy także obsługę techniczną podczas całego wydarzenia.

Oczywiście. Jeśli wolisz samodzielnie odebrać sprzęt i zająć się montażem, przygotujemy go do wydania w naszym magazynie. Daj nam znać, jakie masz doświadczenie – chętnie doradzimy, jak najlepiej wszystko podłączyć.

Akceptujemy płatnośći online, kartą, przelewem, płatność gotówką przy odbiorze oraz rozliczenia bezgotówkowe dla firm na podstawie faktury. Przy większych realizacjach firmowych istnieje możliwość ustalenia indywidualnych warunków płatności.

W większości przypadków wymagamy płatności przed wydaniem sprzętu. Dokładne zasady w przypadku zlecenia nam realizacji eventu ustalamy indywidualnie – zależą m.in. od wartości zlecenia i rodzaju wydarzenia.

Tak. Wystawiamy faktury VAT zarówno dla firm, jak i instytucji. Jeśli potrzebujesz faktury imiennej lub na firmę, poinformuj nas o tym przy składaniu zamówienia.

Im wcześniej, tym lepiej – szczególnie w sezonie weselnym i eventowym (maj–wrzesień) oraz w okolicach świąt i Sylwestra. Zwykle rekomendujemy rezerwację z wyprzedzeniem od 1 do 4 tygodni, ale zawsze warto zapytać o dostępność nawet w krótszym terminie.

W razie uszkodzenia sprzętu prosimy o jak najszybszy kontakt. Każdą sytuację analizujemy indywidualnie. W zależności od rodzaju uszkodzeń może być konieczne pokrycie kosztów naprawy lub wymiany sprzętu. Informacje o odpowiedzialności znajdują się również w umowie wynajmu.

W miarę dostępności możemy zaproponować sprzęt zastępczy. Przy realizacjach z obsługą techniczną zawsze mamy ze sobą zapasowe elementy systemu, aby zminimalizować ryzyko przerwy w działaniu.

Tak. Na podstawie informacji o rodzaju wydarzenia, liczbie osób, miejscu (sala, plener) i budżecie dobieramy nagłośnienie, oświetlenie oraz ewentualny sprzęt DJ lub projektory. Możesz podesłać nam krótki opis wydarzenia, a my zaproponujemy gotowy zestaw.

Tak. Posiadamy projektory multimedialne do prezentacji, szkoleń i pokazów, a także ekrany projekcyjne o różnych rozmiarach. Na życzenie możemy dobrać odpowiedni zestaw pod konkretne pomieszczenie i liczbę osób.

Tak. Możemy zająć się nagłośnieniem, oświetleniem oraz obsługą techniczną całego wydarzenia – od montażu i prób, po realizację i demontaż. Obsługujemy m.in. eventy firmowe, wesela, gale, konferencje i koncerty.